الأسئلة الشائعة

ما هي المنتجات الرقمية المحاسبية التي تقدمونها؟

نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات الرقمية المحاسبية التي تُساعدك في إدارة أموالك وأعمالك بكفاءة، وتشمل: برامج محاسبة سحابية ومحلية مصممة لتلبية احتياجات مختلف الأنشطة التجارية.

هل هذه المنتجات مناسبة للمبتدئين أم للمحترفين فقط؟

لدينا منتجات تناسب جميع المستويات، من المبتدئين وأصحاب الأعمال الصغيرة إلى المحاسبين المحترفين والشركات الكبيرة. كل منتج يأتي مع وصف تفصيلي لمستواه (مبتدئ، متوسط، متقدم). إذا لم تكن متأكدًا، تواصل معنا وسنساعدك.

هل البرامج متوافقة مع المعايير المحاسبية؟

نعم، جميع برامجنا المحاسبية مُصممة لتكون متوافقة تمامًا مع المعايير المحاسبية المحلية والدولية (مثل IFRS ومعايير المحاسبة السعودية). نُقدم أيضًا تحديثات دورية لضمان التوافق المستمر.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

ندعم مجموعة واسعة من طرق الدفع الآمنة، بما في ذلك: بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد)، بطاقات مدى، PayPal، STC Pay، والتحويل البنكي. جميع العمليات تتم عبر بوابات دفع مشفرة بالكامل.

كيف يتم تسليم المنتج بعد الشراء؟

بما أننا متخصصون في المنتجات الرقمية، يتم التسليم فوريًا وإلكترونيًا. ستتلقى رابط تحميل مباشر للمنتج على بريدك الإلكتروني، وستجده أيضًا في حسابك الخاص على موقعنا فور إتمام الدفع.

هل تقدمون دعمًا فنيًا بعد الشراء؟

نعم، نقدم دعمًا فنيًا شاملاً عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، والهاتف. نحن ملتزمون بمساعدتك في حل أي مشكلة أو الرد على استفساراتك لتحقيق أقصى استفادة.

هل يمكنني استرجاع المنتج واسترداد الأموال؟

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية التي يتم استلامها واستخدامها فوريًا، فهي غير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد، وذلك حمايةً لحقوق الملكية الفكرية والمحتوى.

هل تقدمون دورات تدريبية على استخدام البرامج؟

نعم، نوفر دورات تدريبية مسجلة ومباشرة (أونلاين) تغطي كافة المستويات. كما تحتوي مدونتنا على شروحات ومقالات مفصلة حول أحدث تقنيات المحاسبة.

هل يمكنني طلب تصميم برنامج محاسبي خاص أو قالب Excel؟

نعم، نقدم خدمات تصميم مخصصة. يمكنك التواصل معنا لشرح احتياجاتك وسنقدم لك عرض سعر مناسب. نحن متخصصون في تأسيس الأنظمة المحاسبية المبتكرة للشركات.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

يسعدنا تواصلك في أي وقت عبر الدردشة المباشرة على الموقع، أو البريد الإلكتروني، أو الاتصال الهاتفي، أو من خلال نموذج "اتصل بنا".